카카오톡 선물하기 입점이 쉬워지는 투두리스트 A to Z
카카오톡 선물하기 입점을 고려하고 있다면? 다양한 커머스 플랫폼 알아보고 카카오톡 입점 제안서 함께 작성해 볼게요. 카카오 커머스 제휴 맺고 브랜드를 확장해 봐요!
Oct 31, 2024
Contents
카카오톡 선물하기 VS 다른 커머스 플랫폼1) 네이버 쇼핑2) 쿠팡3) 카카오톡카카오톡 선물하기 입점 절차1) 카카오톡 스토어 가입하기2) 필수 서류 4가지 준비하기3) 선물하기 입점 제휴 제안카카오톡 선물하기 입점 제안서 작성하기1) '입점 제안서' 작성 가이드2) 입점 제안서 작성 시 담아야 할/고려해야 할 사항카카오톡 선물하기 입점 조건자주 묻는 질문Q1. 카카오톡 선물하기 입점이 거절됐어요!Q2. 카카오톡 선물하기 입점 제휴 내용이 뭔가요?Q3. 카카오톡 선물하기 입점 상품 소개 어떻게 쓰나요?Q4. 카카오 커머스에는 무엇이 있나요?이커머스 확장을 노린다면, '골든플랜'과 함께하세요!카카오톡 선물하기 VS 다른 커머스 플랫폼1) 네이버 쇼핑2) 쿠팡3) 카카오톡카카오톡 선물하기 입점 절차1) 카카오톡 스토어 가입하기2) 필수 서류 4가지 준비하기3) 선물하기 입점 제휴 제안카카오톡 선물하기 입점 제안서 작성하기1) '입점 제안서' 작성 가이드2) 입점 제안서 작성 시 담아야 할/고려해야 할 사항카카오톡 선물하기 입점 조건자주 묻는 질문Q1. 카카오톡 선물하기 입점이 거절됐어요!Q2. 카카오톡 선물하기 입점 제휴 내용이 뭔가요?Q3. 카카오톡 선물하기 입점 상품 소개 어떻게 쓰나요?Q4. 카카오 커머스에는 무엇이 있나요?이커머스 확장을 노린다면, '골든플랜'과 함께하세요!
출처: 카카오톡 판매자 센터
코로나 팬데믹 기간에 비대면 소비 문화가 정착하면서, 이커머스 시장이 고속 성장하였는데요. 특히 카카오 커머스 플랫폼인 카카오톡 선물하기는 입점 수수료가 없고, '카카오톡 선물하기' 기능을 활용해 지인을 통한 고객 확장이 가능하다는 점에서 사업주들의 관심이 뜨겁습니다. 카카오톡 선물하기는 2010년을 시작으로 2017년에는 거래액이 1조 원을 돌파했고, 2022년에는 5조 원이 넘을 정도로 많은 사람들이 이용하고 있습니다.
전 국민이 사용하는 메신저인 카카오톡을 통해 선물을 주고받는 것은 이제 일상이 되었는데요. 오늘은 카카오톡 선물하기 입점에 대해 궁금하실 사업주들을 위해 입점 과정부터 입점 제안서 작성 꿀팁까지 유익한 정보를 준비해 봤습니다.
카카오톡 선물하기 VS 다른 커머스 플랫폼
국내에는 다양한 이커머스 플랫폼이 존재하는데요. 각 플랫폼은 고유한 특징과 장단점을 가지고 있으며, 다양한 판매자와 소비자들이 이용하고 있습니다.
1) 네이버 쇼핑
출처: 네이버 쇼핑파트너센터
네이버 브랜드 스토어인 네이버 쇼핑은 네이버의 검색 및 광고 서비스와 연동되어 있습니다. 국내 최대 포털 사이트인만큼 소비자들에게 상품 노출을 시키는 데에 유리할 수 있는데요. 스마트 스토어를 중심으로 일반인이 쉽게 셀러가 될 수 있는 다양한 혜택을 제공하고 있습니다. 판매자들은 네이버 플랫폼에서 상품을 등록하고 판매할 수 있으며, 다양한 결제 수단을 통해 보다 안전하게 거래할 수 있습니다. 구매자들은 다양한 할인 및 네이버 포인트 페이백을 통해 더욱 저렴하게 구매할 수 있어요. 최대 2주 이내에 정산이 완료되며, 평균 수수료는 3.5%로 저렴합니다.
2) 쿠팡
출처: 쿠팡 스토리
빠른 배송 서비스와 다양한 상품 선택지를 제공하는 쿠팡은 국내 최대 풀필먼트 서비스를 자랑하는데요. 가격 비교가 쉽고, 빠르게 제품을 받아볼 수 있는 쿠팡은 국내에서 약 25%의 점유율을 차지하며 큰 영향력을 발휘하고 있습니다. 입점 수수료는 카테고리에 따라 4~10.8% 범위로 발생하며, 이 외에도 배송 수수료와 서비스 이용료 등의 수수료가 추가로 발생합니다. 입점까지의 소요 기간은 영업일 기준으로 24시간 내 최종 승인이 이루어지고 있어요.
높은 수수료와 늦은 정산 시스템임에도 불구하고, 많은 분이 쿠팡에 입점을 원하는 이유는 무엇일까요? 바로 사용자의 파워가 엄청나기 때문인데요. 모바일 시장조사 업체 와이즈앱리테일 굿즈가 2022년 연령대별 인기 앱 통계를 조사했는데, 전 연령대 쇼핑 부문 쿠팡이 1위를 차지했습니다. 이처럼 엄청난 사용자의 파워로 쿠팡 입점은 선택할 여지없이 상품 공급사에겐 필수 선택지가 되었습니다.
3) 카카오톡
출처: 카카오 비즈니스
압도적인 모바일 앱 1위인 카카오톡에서 운영하는 카카오톡 선물하기는 카카오톡 메신저를 통해 간편하게 선물을 전달할 수 있는데요. 메시지 카드나 감동 카드를 활용하여 마음을 전달할 수 있습니다. 하지만 까다로운 입점 심사로 인해 이해도가 낮은 상태로 신청했다가 카카오톡 선물하기 입점이 반려되기도 하는데요. 선물을 위한 플랫폼인 만큼, 브랜드의 인지도가 높은 상품이나 포장 상태가 우수한 상품이 선호됩니다.
카카오톡 선물하기는 다양한 카테고리를 제공하며, 모바일 교환권과 배송 상품으로 나눌 수 있습니다. 판매 수수료는 15%에 육박하며, 상품 소개서 작성 후 총 승인까지 약 2~3주가 소요됩니다. 까다로운 검수 덕에 판매자는 더욱 좋은 퀄리티의 상품을 판매하게 되고, 카카오톡 선물하기 입점은 많은 기업들이 선물 시장에 발을 들여놓을 중요한 기회이기도 합니다.
카카오톡 선물하기 입점 절차
출처: 카카오톡 판매자 센터
1) 카카오톡 스토어 가입하기
'톡스토어' 라고 불리는 카카오톡에서 내 스토어를 먼저 생성해야 합니다.
2) 필수 서류 4가지 준비하기
카카오 쇼핑 입점을 위해서는 총 4가지 서류가 필요한데요. 사업자 등록증, 통신판매 신고증, 인감증명서, 정산계좌 통장 사본이 필요합니다. 간이 사업자는 불가하고 일반 사업자만 가능한 점도 함께 참고해 주세요. 4가지 서류와 필수 입력 정보만 잘 작성했다면, 가입 요청이 완료됩니다.
3) 선물하기 입점 제휴 제안
입점 전 상품 유형에 따라 제휴 제안을 진행해야 합니다. 제휴 제안 없이 진행할 경우, 가입이 완료되더라도 판매자 심사가 반려 처리됩니다. 카카오톡 입점 제휴 제안이 접수되면 약 15일에서 최대 4주까지의 검토 기간이 소요됩니다. 검토 기간 동안 사업자 범용 공동 인증서 또는 나이스 다큐 전용 인증서를 발급하면 되는데요. 인증서 발급에는 약 7일이 소요됩니다. 이러한 절차가 끝나면 카카오톡 선물하기 코너에서 상품을 판매할 수 있습니다.
카카오톡 선물하기 입점 제안서 작성하기
1) '입점 제안서' 작성 가이드
출처: 카카오톡 선물하기
① 카카오톡 선물하기의 특수성을 이해하고 숙지하기
카카오톡 선물하기 채널은 '선물'의 의미와 목적에 맞는 특화된 경험, 서비스를 제공하는 메신저 기반의 커머스 플랫폼입니다. 제휴 제안을 하기 전 이 채널의 특수성을 충분히 이해하고 작성하는 것이 좋아요.
② '선물' 같은 상품을 기획하기
카카오톡 선물하기 채널에 맞는 '선물' 같은 상품을 기획해서 입점 제안서를 작성해야 하는데요. 깔끔한 패키징, 제품에 동봉하는 메시지 카드를 제작해서 선물 같은 상품을 기획해 보세요. 상품 소개서에서 예쁜 포장으로 이루어진 선물이 지인에게 보내진다는 걸 어필한다면, 소비자들도 큰 관심을 보일 거예요.
③ 브랜드의 차별화를 담기
우리 브랜드가 카카오톡 선물하기에서 충분한 매출을 낼 수 있을지, 어떻게 차별화해서 운영할지에 대한 내용을 담는 것도 좋은 접근이에요. 사실 가장 중요한 부분은 매출이기 때문에 이 부분을 강력하게 어필하면 더 신뢰를 얻을 수 있겠죠?
2) 입점 제안서 작성 시 담아야 할/고려해야 할 사항
출처: 카카오
① 브랜드의 아이덴티티를 담기
우리 브랜드가 어떤 카테고리를 중점으로 판매하고, 어떤 스토리와 가치를 소비자에게 전달하는지 작성해야 합니다. 제품을 판매하기 전, 브랜드 아이덴티티를 명확하게 구축해 놓는 것을 추천해요. 그래야 다음 단계인 제휴 내용을 작성할 때 더 탄탄한 내용을 기반으로 작성할 수 있어요. 또한 고객들도 상품을 봤을 때, '이 브랜드는 이러한 상품을 파는구나'라는 걸 느낄 수 있을 거예요.
② 카카오톡 선물하기 플랫폼만의 서비스
해당 상품이 많은 쇼핑몰에 입점되어 있고 소비자에게 인지도가 높다는 부분을 어필해야 하는데요. 카카오톡 선물하기를 들어가 보시면, 유독 '카카오톡 단독 상품', '카카오톡 단독 포장+사은품' 제품이 많은 이유입니다. 상품 소개서에는 타 쇼핑몰 입점 여부와 제휴 내용에 간략하게 작성했던 내용들을 더욱 세심히 기입해야 합니다.
카카오톡 선물하기 입점 조건
출처: 카카오
카카오톡 선물하기 입점 시 반려되는 경우를 최소화하기 위해서 어떤 상품을 선호하는지, 또 입점 불가 대상이 어떤 건지에 대해 미리 체크하시면 좋아요.
① 카카오와의 사업 제휴와 무관하거나 담당자의 면담 또는 사업 진행을 전제로 제안할 경우
② 안정적인 판매 활동 조건 불충족
- 통신판매 미신고
- 사업자 형태가 '간이 사업자'인 경우
- 원활하지 못한 AS 처리
③ 불가/제한 상품을 판매할 경우
- 담배, 의약품, 식품위생법, 통신판매법에 명시된 판매 금지 상품
- 청소년 이용 불가 상품
- 카테고리별 상품 고시 정보 항목에 맞지 않는 상품
- 선물하기 기술적/운영적 제약 상품
- 해당 브랜드의 공식 판매처가 아닌 상품
앞서 설명해 드린 3가지에 포함될 경우 입점 조건에 부합하지 않으며, 반려될 확률이 높습니다. 만약 최소 요건인 일반 사업자이면서 높은 브랜드력을 가지고 있고, 선물하기 취지와 맞는 상품과 패키징 상태의 카테고리라면, 카카오톡 입점 조건에 부합할 가능성이 높습니다.
자주 묻는 질문
출처: 카카오톡 선물하기
Q1. 카카오톡 선물하기 입점이 거절됐어요!
제안서 검토에는 통상적으로 최소 2주~최대 4주의 시간이 소요됩니다. 이후에도 입점이 거절됐다면, 최소 입점 자격 조건에 맞춰 제안서를 작성하셨는지 살펴보세요. 카카오톡 선물하기 커머스 플랫폼은 다른 이커머스 플랫폼들과는 차별화되게 작성하셔야 하는데요. 우리 브랜드를 잘 담아서 작성했는지, '선물'이라는 취지에 적합한지 등 검토해 보시길 바랍니다.
Q2. 카카오톡 선물하기 입점 제휴 내용이 뭔가요?
제휴 제안으로 다른 곳에서는 팔지 않는 방식으로 소개하면 더 좋아요. 타 커머스 플랫폼에선 판매하지 않는 구성으로 기획한다면 강력하게 어필해 보세요. 예를 들어, 네이버 쇼핑에서 단품으로 판매하는 상품을 카카오에선 단품 + 사은품 구성 등으로 상품 구상 내용을 작성하는 것을 추천해요. 입점 제안 작성법을 잘 모르겠다면, 카카오톡 판매자 센터 공식 블로그를 참고해 보세요!
Q3. 카카오톡 선물하기 입점 상품 소개 어떻게 쓰나요?
상품 소개서는 가장 중요한 부문이라고 할 수 있는데요. 카카오톡 선물하기 입점을 위해 판매하고자 하는 상품명, 상품 내용, 브랜드의 아이덴티티와 같은 설명을 작성해야 합니다. 더불어 '이러한 상품으로 구성하여 판매가, 공급가는 이렇게 책정하여 판매하겠다'를 명시해야 합니다.
Q4. 카카오 커머스에는 무엇이 있나요?
카카오 커머스에는 카카오톡 선물하기 외에도 카카오 쇼핑하기, 카카오 메이커스, 카카오 쇼핑라이브 서비스가 있습니다. 사용자 수가 많은 카카오톡 메신저로 커머스 플랫폼을 확장하고 싶으신 사업주분이라면, 카카오톡 선물하기 입점 서비스 외에도 다양한 서비스에 제휴를 요청할 수 있어요.
이커머스 확장을 노린다면, '골든플랜'과 함께하세요!
출처: 골든플랜
이커머스 확장에 어려움을 겪고 계시나요? 점점 온라인 전자상거래가 활발해지면서 다양한 플랫폼들이 많이 생겨나고 있습니다. 하지만 하나의 플랫폼에 몰두하는 것은 사업 확장에 도움이 되지 않을 수도 있어요. 또한 플랫폼별 수수료, 상품 노출, 서비스 등이 다르기 때문에 이커머스 확장에 전문적인 지식이 필요합니다.
이때 가장 추천해 드리고 싶은 플랫폼은 바로 '골든플랜'인데요. 10년 이상의 전문가 자문을 받거나 파트타임 채용 등의 서비스를 제공합니다. 오랫동안 이커머스 부문에서 활약하신 전문가에게 도움을 받아 전략을 검토하고, 상품에 적절한 커머스 플랫폼을 선택하세요!
오늘은 브랜드의 이커머스 확장을 원하는 분들을 위해 다양한 플랫폼 비교부터 카카오톡 선물하기 입점에 대해 살펴봤습니다. 사람과 세상, 그 이상을 연결하는 카카오톡 메신저와 더불어 나의 소중한 친구들에게 선물을 할 수 있는 플랫폼 입점에 도전해 보세요!
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