리테일 미디어에 대한 모든 것, 쿠팡부터 아마존 광고까지
최근 리테일 미디어가 마케팅 산업에서 큰 주목을 받고 있어요. 리테일 미디어를 통해 광고를 할 경우, 소비자의 직접적인 구매 데이터를 기반으로 타겟팅을 더욱 정교하게 할 수 있는데요. 특히 쿠팡 광고, 아마존 광고와 같은 대형 플랫폼들이 리테일 미디어의 성장을 이끌고 있으며, 기업들이 이 기회를 어떻게 활용할지에 대한 관심이 커지고 있습니다. 이번 글에서는 리테일 미디어의 개념부터 성장 배경, 강점, 실제 활용 사례까지 다루어, 이를 광고 전략에 어떻게 적용할 수 있을지 살펴볼게요.
리테일 미디어, 리테일 네트워크란?
출처: 네이버
1) 리테일 미디어란? (리테일 네트워크)
리테일 미디어는 소비자가 구매하는 데이터를 기반으로 한 광고 플랫폼이에요. 기존의 광고 방식에서는 소비자가 광고를 본 후 제품을 구매하는 방식이었다면, 리테일 미디어는 소비자가 이미 구매 의사를 가진 상태에서 광고를 노출시키기 때문에 광고 효율성이 매우 높죠. 예를 들어, 쿠팡 광고나 아마존 광고는 고객의 구매 이력과 검색 데이터를 분석하여 가장 적합한 타겟에게 광고를 노출시켜요. 따라서, 광고주들에게는 이런 리테일 네트워크가 좋은 기회일 수 밖에 없겠죠?
2) 리테일 미디어의 성장 배경
리테일 미디어의 성장은 개인정보 보호 강화 정책에 따라 촉진되었다고도 볼 수 있는데요. 퍼스트파티(First-party) 데이터의 중요성이 높아지면서, 기업들은 고객과 직접 교류하는 데이터를 기반으로 마케팅 전략을 수립하게 되었어요. 특히, 서드파티(Third-party) 데이터의 사용에 제약이 많아진 가운데, 리테일 미디어는 고객의 구매 데이터를 직접 활용하여 더욱 정교한 타겟팅을 가능하게 만들었죠. 이러한 변화에 따라 광고주들은 리테일 미디어를 더 적극적으로 이용하게 되었습니다.
3) 리테일 미디어의 강점
리테일 미디어의 가장 큰 강점은 바로 차별화된 고객 데이터입니다. 쿠팡 광고와 아마존 광고와 같은 플랫폼들은 고객의 구매 데이터를 실시간으로 분석하여, 소비자가 관심을 가질 만한 제품을 맞춤형으로 추천해요. 이를 통해 앞서 언급한 것처럼 광고의 타겟팅 정확도가 높아지고, 광고 효율성 또한 증가하죠. 또한, 이커머스가 확장됨에 따라 리테일 미디어는 수집할 수 있는 고객 정보의 범위를 넓혔어요. 코로나19 이후 온라인 쇼핑이 급증하면서 더욱 발전할 수 있는 기반을 마련하게 되었답니다.
리테일 미디어의 광고 경쟁력 강화 사례
출처: 아마존
리테일 미디어는 다양한 광고 플랫폼에서 높은 경쟁력을 보이고 있어요. 특히 쿠팡, 아마존, 네이버와 같은 플랫폼들은 리테일 미디어의 강점을 잘 활용하고 있죠.
아마존 광고는 2012년, 자체 광고 플랫폼을 론칭하며 리테일 미디어라는 개념을 처음 소개했어요. 아마존에 접속하는 소비자들은 이미 구매 의도가 확실한 예비 구매자들이기 때문에, 아마존은 광고주에게 매우 매력적인 플랫폼이 되었죠. 결국 2020년에는 미국에서 구글과 페이스북에 이어 3위의 디지털 광고 플랫폼으로 자리매김하게 되었어요.
쿠팡은 대규모 사용자 데이터를 바탕으로 다양한 광고 형식을 제공하고 있어요. 쿠팡 광고는 광고 효과가 높고, 실시간으로 판매를 촉진할 수 있죠. 또한, 쿠팡은 아마존의 성공적인 전략을 그대로 적용해가며, 광고 서비스를 확장하고 있습니다.
마지막으로 네이버는 자사 고객 데이터를 활용한 광고 상품을 제공하고 있는데요. 알고리즘을 기반으로 최적화된 광고를 집행하여 네이버 쇼핑 광고 효과가 매우 뛰어납니다.
광고 플랫폼으로서의 리테일 미디어 활용 전략
출처: freepik
이렇게 리테일 미디어가 광고 플랫폼으로서 떠오르게 된 성장 배경과 강점까지 함께 알아보았는데요. 그렇다면, 리테일 미디어를 어떻게 활용하는 것이 좋을까요? 유의점과 전략도 함께 살펴볼게요.
1) 소셜미디어와의 협업
리테일 미디어는 소셜미디어와 협업함으로써 광고 범위를 확장할 수 있어요. 예를 들어, 아마존 광고와 쿠팡 광고에서 얻은 소비자의 구매 데이터를 기반으로, 소셜미디어 플랫폼에서 타깃 고객에게 맞는 광고를 집행할 수 있답니다. 이렇게 소셜미디어를 함께 활용한다면, 더욱 효율적인 광고 집행이 가능하겠죠? 또한, 더 넓은 범위의 고객들에게 제품을 노출시킬 수 있으니, 꼭 활용해 보세요.
2) 자사리테일 몰 강화
리테일 미디어를 활용하는 기업들은 자사 리테일몰의 강화를 통해 더욱 경쟁력을 확보할 수 있습니다. 소셜미디어나 광고 플랫폼에 의존하기보다는, 퍼스트파티 데이터를 통해 자사몰을 운영함으로써 광고 전략의 주도권을 가져갈 수 있어요. 기업은 자사몰에서 수집한 데이터를 기반으로 타겟팅 광고를 강화하고, 가격 협상에서 우위를 점할 수 있답니다. 이는 리테일 미디어가 더욱 중요한 마케팅 도구로 주목받는 이유이기도 해요.
3) CRM 마케팅 강화
리테일 미디어를 통해 고객 구매 패턴, 선호도 등 데이터를 수집하고 분석했다면, CRM 마케팅에 활용해 보세요. 퍼스트파티 데이터를 활용한다면, 고객의 구매 이력을 분석하여 맞춤형 광고를 집행할 수 있어요. 특히, 리테일 미디어는 신규 고객 유입보다는 기존 고객의 LTV(고객 생애 가치)를 높이는 데 초점을 맞추는 것이 중요해요. 이를 통해 기업은 더 적은 비용으로 높은 광고 효과를 얻을 수 있답니다.
골든플랜 플랫폼 추천
출처: 골든플랜
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오늘은 리테일 미디어를 활용한 광고 전략과 실행 방법, 그리고 성공적인 사례까지 함께 살펴보았습니다. 기업에게 맞는 광고 전략을 세우고 싶다면, 지금 골든플랜에서 전문가를 만나보세요!